お届け先不在・住所記載ミス等による返品に関して返金はございません。
災害等などやむを得ない理由により配送が出来ない場合、発送日の繰り下げ配達させて頂きますのでお待ち頂く場合がございます。
ご入金・クレジット決済はご注文後に発送する「注文受付確認メール」にて期日までにご入金くださいませ。
万が一、商品に不良・不具合がある場合、又はご注文の商品と異なる場合は原則として商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。写真を送って頂き弊社にて確認後、対応させて頂きます。
収穫に関して気候天候に左右されることがございます。弊社では皆様がご満足いただける”美味しいマンゴー（他商品）”のみをお送りさせて頂きたいと思っております。出荷数を確保できない場合はお送りする日程が遅延する場合もございます。商品の発送はご入金頂き弊社で確認後に発送をさせて頂きます。
・無料特急発送に関しては例年3月中旬～5月中旬となります。お急ぎの場合はご相談下さいませ。実際の時期は生産の状況によります。
・商品代金以外のコスト
商品代金の金額のみ／税金・送料込み／クレジット決済の場合は手数料5％がかかります。クレジット決済に関してはPayPalを採用しておりますので弊社へクレジットカード情報をお伝えいただく必要はございません。
・ご注文の確定について
お申込みフォームを送って頂きました後、弊社からご注文受付完了メールをお送りします。メール送信を持ちまして手配完了とさせていただきます。メールの記載、受信設定に関しては再度ご確認下さいませ。
・不良品
商品に不良が確認された場合、又は注文した商品と異なった物が届いた場合は、直ちに良品、ご注文品を再送いたします。但し輸送途上で箱が歪むなどの内容物にダメージがない軽度の破損に 関してはご容赦いただけますようお願いします。
・引き渡し時期
ご注文ご入金後、翌営業日の発送予定。
マンゴー5キロ・・・おおよそ3日で到着／無料特急発送可能
マンゴー3キロ・・・おおよそ2週間で到着／通常発送
※在庫数にもよりますが5キロの場合、万が一、通常発送になった場合はこちらからご連絡させて頂きます。
※通常はタイからの発送の場合、2週間はかかりますが事前発送の上、日本にて在庫確保をしておりますので、弊社ではお客様にいち早くお届けさせて頂きますが特急代金に関しては頂いておりません。その為にお届けが収穫状況によって少し遅れる場合もございます。ご理解のほどよろしくお願いします。
・お支払方法
日本円振り込み／クレジット決済（PayPal）／タイバーツ振り込み
・返品について
品質不良等の場合を除き、生もの・果物のため、原則として商品返品は出来かねます。
・返品期限
返品理由を確認後決定。
・返品送料
品質不良、ご注文品と異なった商品が届いたなどの場合は弊社負担、それ以外はお客様のご負担となります。
・連絡先
メール：mangomarket.thai@gmail.com
LINE：mangobkk55